1. Общие положения
1.1 Данный сайт является официальный веб-сайтом сети отелей Travel Hotels (далее – «отель»).
1.2 Каждый, кто пользуется сайтом, тем самым подтверждает, что он прочел данные правила пользования и недвусмысленно соглашается
выполнять любые их положения и пункты; он сам и/или любые лица, действующие от его имени и по его поручению, отказываются от предъявления любых претензий, и/или требований,
и/или исков, как прямых, так и косвенных, сайту, и/или его владельцам, и/или кому-либо из его администраторов, и/или любым лицам, действующим от их имени и по их поручению, и/или отелю.
1.3 Часть контента, размещенного на сайте, сформулирована (исключительно из соображений удобства) в мужском роде, однако относится как к мужчинам, так и к женщинам.
1.4 Пользователь подтверждает, что информация, представленная на сайте, равно как и любая ее часть, является исключительной собственностью отеля, что отелю принадлежат авторские права на данную информацию и/или любую ее часть и что он, пользователь, обязуется использовать данную информацию исключительно для своих личных нужд и не копировать, не фотографировать, не размножать, не транслировать, не распечатывать и не публиковать информацию, находящуюся на сайте (независимо от того, принадлежит ли он отелю или третьим лицам), и/или любую ее часть для передачи тем или иным третьим лицам и/или организациям без предварительного письменного согласия отеля для каких-либо целей кроме ее личного некоммерческого использования.
1.5 Пользователь обязуется сознательно не искажать или не изменять данную информацию тем или иным образом и не совершать иные действия,
способные отрицательно сказаться на ее достоверности, а также на репутации отеля, обладающего исключительными авторскими правами на данную информацию, или любого другого лица.
2. Риски и ответственность
2.1 Пользователь подтверждает, что ему известно следующее: пользование веб-сайтом сопряжено с многочисленными рисками,
которые вызваны технологическими и человеческими факторами, действующими в интернет-пространстве.
2.2 Пользователь несет исключительную и полную ответственность за использование им упомянутой информации в настоящее время и/или в будущем.
2.3 Упомянутая информация предназначена исключительно для личного пользования; пользование ею и любая ссылка на нее осуществляется под исключительную ответственность пользователя. Помимо прочего, пользователь заявляет о том, что ему известно следующее: изображения, представленные на сайте, даны исключительно для наглядности, и реальный вид объектов может отличаться от их изображения на сайте.
2.4 Информация представлена на сайте в ее нынешнем виде (as is); сайт не несет ответственности за соответствие информации
нуждам пользователя и не отвечает перед пользователем за невозможность использования информации по какой-либо причине.
Ответственность касательно того, каким образом пользователь будет использовать данную информацию, возлагается на него самого.
2.5 Отель делает все возможное для того, чтобы упомянутая информация была как можно более верной и точной, однако не претендует на то,
что она основывается на целостном, полном и подробном анализе всех затронутых в ней вопросов. Упомянутая информация носит исключительно общий характер
и является частичной и неполной. Отель не несет какой-либо ответственности за ошибки в информации, представленной на сайте, независимо от того, были ли они допущены отелем или третьими лицами.
2.6 Отель не несет ответственности за те или иные убытки, расходы, неудобство, материальный или моральный ущерб,
которые могут быть причинены пользователю, или его имуществу (в том числе аппаратному и/или программному обеспечению пользователя), или тому или иному третьему лицу прямо или косвенно в результате захода на сайт и пользования его содержимым.
2.7 Отель не несет ответственности за незаконную деятельность того или иного пользователя сайта или любого другого лица, действия которого неподконтрольны отелю.
2.8 Отель не несет ответственности за изменения, внесенные в информацию пользователем и/или тем или иным третьим лицом.
3. Заказ номера
3.1 Общие положения
3.1.1 Пользователь имеет право пользоваться данным сайтом исключительно для заказа номера и услуг
и/или для получения информации. Сайт не предназначен для какого-либо использования в других целях.
3.1.2 Чтобы заказать номер в отеле, необходимо позвонить в центр заказов по телефону 046883040/34 или использовать данный сайт.
3.1.3 Данные лица, заказывающего услугу
3.1.3.1 При заказе услуги на сайте в соответствие с указанной ниже процедурой пользователь обязан ввести в систему свои персональные данные, в том числе номер удостоверения личности или загранпаспорта и номер кредитной карты, а также данные всех, кто будет проживать с ним в номере.
3.1.3.2 Владельцы сайта, и/или его операторы, и/или его администраторы, и/или любые лица, действующие от их имени и по их поручению, не несут ответственности
за ошибку, допущенную пользователем при введении данных заказа, в том числе за ошибку в выборе
пакета услуг, даты, числа кроватей, и любых других данных, относящихся к заказу услуг с использованием сайта,
и/или какой-либо прямой или косвенной ответственности в том случае, если данные заказа не были приняты системой, и/или в случае любой
технической и/или другой ошибки, делающей невозможным заказ услуг на сайте.
3.1.3.3 Указание заведомо неверных данных представляет собой уголовное правонарушение; в отношении лиц, указывающих заведомо неверные данные, могут быть приняты юридические меры включая гражданские иски в связи с ущербом, который может быть причинен в результате их действий отелю, и/или сайту, и/или кому-либо из его операторов, и/или владельцев, и/или администраторов, и/или лицам, действующим от их имени и по их поручению.
3.1.3.4 Пользователь заявляет, что ему известно следующее: указывая данные заказа, он дает согласие на внесение его в базу данных отеля. Отель будет иметь право использовать данные заказа для улучшения услуг, предлагаемых пользователю на сайте, для связи с пользователем с использованием обычной почты, электронной почты и других средств связи и для изменения сайта в соответствии с собственными нуждами и предпочтениями отеля.
3.2 Порядок размещения заказов
3.2.1 Пользователь обязан указать данные заказа на сайте.
3.2.2 При введении данных заказа пользователь обязан указать номер кредитной карты; это делается исключительно с целью
обеспечения безопасности. Исключение составляют заказы в праздники, а также заказы в июле и августе: при размещении подобных заказов клиент обязан заплатить задаток в размере 10% стоимости заказа, который не будет возвращен
ему в случае отмены заказа по какой-либо причине.
3.2.3 Оплата заказа в полном объеме – наличными или кредитной картой – производится при въезде в номер.
Исключение составляют заказы, стоимость которых не подлежит возврату: они оплачиваются при размещении заказа, и их стоимость не возвращается в случае отмены заказа.
4. Условия и ограничения
4.1 Цены на сайте указываются в шекелях и включают в себя НДС (кроме услуг, оказываемых в Эйлате)
в соответствии с периодически меняющейся ставкой НДС.
4.2 Отель вправе в любой момент изменить условия заказа номеров и цены на пакеты услуг.
4.3 Отель вправе периодически изменять правила пользования сайтом без предварительной отправки соответствующего уведомления пользователю.
Новые условия, опубликованные отелем на сайте, будут действительны с момента их публикации.
4.4 Отель вправе периодически закрывать сайт и изменять его структуру, содержание, внешний вид, объем и степень доступности услуг и контента, представленных на сайте, и любые другие параметры, связанные с сайтом и его функционированием,
без предварительной отправки соответствующего уведомления пользователю. Пользователь отказывается от предъявления отелю в будущем любых претензий, и/или исков, и/или требований в данной связи.
4.5 Пользователю известно, что в период пользования веб-сайтом на сайте могут иметь место технические
ошибки.
4.6 Количество мест в отеле ограничено, и заказ номера принимается исключительно при наличии свободных мест.
4.7 При проведении акций не предоставляются двойные скидки.
4.8 Заселение и освобождение номеров
4.8.1.1 Заселение: в будние дни с 15:00, в субботу и праздники с 18:00.
4.8.1.2 Освобождение: в будние дни до 11:00, в субботу и праздники до 15:00.
4.8.1.3 Заселение до и выезд после указанного времени допускаются только с предварительного согласия администрации отеля.
В подобных случаях с гостей взимается дополнительная плата.
4.9 Дети
4.9.1 Термины и определения
«Младенец» – до 2-летнего возраста.
«Ребенок» – до 12-летнего возраста.
5. На данное соглашение распространяются исключительно законы Государства Израиль.
Судебной инстанцией, уполномоченной рассматривать любые вопросы, относящиеся к данному соглашению или пользованию сайтом, являются исключительно компетентные суды Хайфского округа.
6. Администрация сайта заранее приносит извинения за возможные ошибки и упущения.
7. Отмена заказа
7.1 Отмена заказа номера и прочих услуг, заказанных с использованием сайта travelhotels.co.il, осуществляется с соблюдением положений закона «О защите прав потребителей» 1981 года (далее – «Закон о защите потребителя») и постановлений, принятых на его основании, и лишь после того, как клиент сделал заказ с помощью системы заказов на сайте, и получил подтверждение сети отелей Travel Hotels с указанием условий сделки.
7.2 Уведомление об отмене заказа (в соответствии с положениями закона и постановлений) может быть передано следующими способами:
• устно – по телефону 04-6883040 или непосредственно в офисе компании;
• заказным письмом, направленным в центр заказов компании Travel Hotels по адресу Хайфа, ул. Маркони, 22, Travel Hotels;
• электронным письмом по адресу [email protected];
• факсимильным сообщением, отправленным на номер 04-6883037;
• с использованием сайта сети отелей TravelHotels:
Уведомление об отмене должно содержать имя и номер удостоверения личности заказчика; в том случае, если уведомление передается устно, оно должно содержать также дополнительные идентифицирующие данные.
Подробные правила отмены заказов>>
8. Территория бассейна
Купание в бассейне, принадлежащем кибуцу, осуществляется под ответственность самих купающихся и кибуца.
Сеть отелей Travel Hotels не имеет прав на земельный участок, на котором располагается бассейн, и/или прав на эксплуатацию бассейна, в силу чего Travel Hotels не несет какой-либо ответственности за вход в бассейн и/или пользование им.
Купание детей до 12 лет разрешается только под присмотром взрослых и осуществляется под ответственность гостей отеля. Просим вас неукоснительно соблюдать
существующие правила и инструкции, находясь на территории бассейна.
9. Разное
9.1 Разрешается привозить с собой собак (правило не распространяется на отель для путешественников Метула).
9.2 Запрещается приглашать гостей помимо указанных в заказе без предварительного разрешения администрации отеля. За нахождение
дополнительных гостей на территории отеля/бассейна, как с ночевкой, так и без ночевки, будет взиматься дополнительная плата.
9.3 Запрещается выносить имущество отеля из номеров. В случае купания вне территории курортного комплекса необходимо пользоваться собственными полотенцами.
9.4 Курить на территории отеля разрешается только в специально отведенных для этого местах.
9.5 Покидая отель, пользователь обязуется оставить после себя кухню в чистом виде и без повреждений.
9.6 Сохранность имущества
9.6.1 Пользователь обязуется от своего имени и от имени остальных гостей, прибывших с ним, бережно относиться к имуществу и оборудованию отеля и не причинять ему ущерб сознательно и/или по небрежности.
9.6.2 Пользователь подтверждает, что в случае причинения имуществу отеля того или иного ущерба с вышеупомянутой кредитной карты может быть снята полная стоимость
ущерба.
